常见问题

为什么在众多换汇公司中选择温阁国际?

  • 温阁国际是加拿大人民币汇款服务中首屈一指的特许交易商,加拿大金融监管中心(FINTRAC)注册机构,公司的专业资格和信誉品质获得加拿大金融监督管理委员会的认可,是加拿大一级外汇结算机构,金融网络架构全球。
  • 实时同步交易,柜台取款,无任何手续费,零等待,100%保障客户资金安全。
  • 客户可以签订汇款委托书,保证安全到家。
  • 对人民币出入境的合法渠道及相关风险有深入研究,为家庭和企业的财富全球化提供最优的外汇解决方案。
  • 为您提供税务规划,资产转移安置方案,让您免去一切税务烦恼。
  • 经由本公司的国际汇款没有额度限制。

温阁国际换汇汇款主要的业务涵盖哪些方面?

  • 请参考网站主页中服务类型类目。

做大额汇款的流程是什么?有哪些注意事项?

  • 请参考网站主页中大额汇款版块所有详情。

温阁国际涉及多少币种的兑换服务?

  • 涉及全世界主流货币例如,人民币,加元,美元,港币,日元,台币,欧元,英镑,新加坡币等的兑换。

客户可以有哪些人民币转账支付方式?

  • 客户任何金额的付款都可以通过网上转账,手机银行,支付宝,微信或柜台汇款等方式完成。客户只需在汇款前联系我们索取或确认相应的账户信息后即可支付款项。

客户现金付款和提取有哪些要求?

  • 客户如果只进行一定限额以下本国货币或外币现金兑换业务,并提取等值的外币或本国货币现金,客户可直接兑换而无需注册客户。如果需要进行一定限额或以上本国货币或外币现金兑换业务,则需要先注册客户才能再进行下一步的兑换。限额值根据每个国家的条规有所不同,具体请咨询您相应的温阁国际分部。

已经是注册客户,如何进行远程交易?

  • 如果您的换汇业务不涉及到现金收付,您无需每次都亲临温阁国际分部进行外汇交易,您可以通过电话或者微信与您所在温阁国际分部联系并由我们的客户服务代表帮您完成外汇交易。温阁国际只与注册客户本人联系并提供服务,不接受任何形式的第三方授权和代理。

国际汇款汇出后多久可以到账?

  • 只要依照要求填写正确的信息并完成汇款,到账时间是1-12个小时之内,平均6小时到账。所以汇款客户请耐心等待,每笔到账时间略有不同属于正常情况。

温阁国际报价汇率有效期多久?汇款可以预定,然后提前或者隔日入账吗?

  • 所有汇率报价以当天为准,所有款项只限当天入账为准,所有账户以当日给出为准。如果未按照我公司要求打款,或者未按照我们指示填写汇款表格,金额,备注信息,汇款到账类型等,造成一切后果,本公司概不负责。汇款兑换前,请再三跟我们客户服务代表确认。

客户未及时收到温阁国际支付的款项应该怎么办?

  • 如果您的收款方没有及时收到温阁国际支付的款项,请凭汇款合约尽快联系我们,温阁国际将以最快的速度,查明款项未到原因并解决问题。

已确定的外汇兑换合约是否可以取消?

  • 当客户接受我们的兑换汇率并确认成交后,温阁便在国际外汇市场同步完成后台交易,客户不得撤消或更改已成交的交易合约。如您因种种原因需要取消该交易或结算其中部分款项,您只能按照即时汇率做一个相反的新交易来对冲当时的未结算交易。或者将订金,罚款等作为我们结算交易过程中的损失弥补,定金不予退换。恶意性质者,温阁国际会将其拉入永久黑名单,终身不予以提供任何兑换服务。

客户提供兑换意向,如果获取相关汇率及外汇信息?

  • 客户通过我们的网页,电话,微信号或者实体店上门咨询客户服务代表了解相关汇率以及外汇市场咨询,帮助您选择最佳的兑换时机。一旦时机成熟,您便可以联系我们,并安排转账和兑换后续事宜。

我是商业移民,有什么汇兑解决方案?

  • 某中国企业家客户,在完成前期商业移民申请手续后便面临到移民国再次创业、置业、子女的教育等具体事宜,并需要投入大量的资金来满足商业移民的要求。客户选择了温阁国际的离岸人民币和多地多币种全球汇兑服务,在规定时间内完成移民国资产集中重组的目的,而在此过程中温阁国际不仅为客户的转款节约大量换汇成本,简化转款手续,洞悉外汇市场波动,同时为客户整理所有的交易合约等相关的移民必须的法律文件。避免了客户通过其它途径转款存在的沟通不畅,各环节法律文件不完整等后顾之忧,助力客户顺利通过最终移民审批并且全家愉快的定居海外。

我是企业贸易,有什么汇兑解决方案?

  • 长期从事国际贸易的客户在选择温阁国际进行多种货币结算后,在温阁国际专业团队的助力下有效大幅减少了因经验不足而导致的汇款延迟到账甚至无法入账退款的问题。并且通过温阁国际的离岸人民币等服务完成精准结算,大大降低中转银行的扣费支出,更实现了固有资金的高速运转、缩短贸易周期,与选择易通前相比,客户用同样的现金流完成了更多的商贸活动。

我是海外留学人员,有什么汇兑解决方案?

  • 海外留学生到了国外将面临换汇问题,,温阁国际了解大部分留学费用都是父母们的辛苦积蓄。多年来温阁国际致力于协助海外留学生家庭,提供方便快捷、安全可靠的人民币和多种货币的兑换汇款服务,让学费生活费及时到位,让学子们专注学业,让父母们少点操心事。而当年选用了温阁国际服务的留学生几年后完成学业并工作有了收入后便继续通过温阁国际定期转款给父母以尽孝道,报答养育之恩。温阁国际见证了无数的海外留学生成长过程,并为之感动!

我是出国旅游人员,有什么汇兑解决方案?

  • 无论您要出国旅游,留学或是商务旅行,需要购买一定量的目标国家的货币。还是您出国归来携带的外币现金。温阁国际将竭诚为您提供安全快捷的外币兑换服务,最好的兑换汇率、无佣金手续费、更有多种银行不能兑换的货币可供选择。客户避免了在旅途中换汇的烦恼和在机场、景点等地汇率差,费用高的问题,令旅途更轻松完美。

我是海外华人,有什么汇兑解决方案?

  • 已经移民海外或久居海外的华人同胞们,都会与中国的家人,亲戚,朋友们保持一定的联系,并且有着不同程度的经济来往。温阁国际提供的离岸人民币服务多年来为华人同胞以高汇率、高效率、低费用、准确无误的汇入客户指定账户,为客户在中国的家人、亲戚、朋友们解决了无数燃眉之急,传递了无数的爱心亲情。移民海外华人都会面对的一件大事就是买房置业,,无论是第一次买房自住,还是再次购买升级自住房,又或是自住以外的投资房等,都需要对资金进行合理安排。其中不少客户周末参加房产拍卖会并争得心仪房产,但最终价格却比预算高出一节。但客户利用周末积极的在中国预备资金,或直接使用自有存款,或由家人资助,或亲戚朋友暂时借调,周一中午选择温阁国际提供的离岸人民币服务傍晚资金到位并如约交付定金。避免了由于预算限制而错失良机未争得心仪房产。